Política de Garantia

Política de Garantia

Última atualização: 09 de março de 2026

A empresa MONEVO, inscrita no CNPJ 46.055.393/0001-31, oferece garantia para seus produtos digitais conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.

1. Garantia de 7 dias

Após a compra, o cliente possui 7 dias de garantia incondicional para solicitar o cancelamento e reembolso total do valor pago.

2. Solicitação de reembolso

Para solicitar o reembolso, envie um e-mail para:

suportecliente@monevo.com.br

Informando:

  • nome utilizado na compra

  • e-mail cadastrado

  • comprovante de pagamento (se necessário)

Nossa equipe responderá sua solicitação em até 5 dias úteis.

3. Forma de reembolso

O reembolso será realizado pelo mesmo método de pagamento utilizado na compra, sempre que possível.

O prazo para que o valor seja creditado pode variar conforme a operadora de pagamento ou instituição financeira.

4. Cancelamento do acesso

Após a confirmação do reembolso, o acesso ao produto ou curso adquirido será automaticamente cancelado.

5. Contato

Empresa: MONEVO
CNPJ: 46.055.393/0001-31
Email: suportecliente@monevo.com.br